Työskenteletkö kaupassa, ravintolassa tai muussa asiakaspalvelutyössä? Palvelualan ammattilaisena kohtaat päivittäin tilanteita, joissa turvallisuus voi joutua koetukselle. Palvelualan turvakurssi auttaa sinua varautumaan näihin hetkiin – ammattimaisesti ja itsevarmasti.
Kurssilla opit:
- Ennakoimaan uhka- ja vaaratilanteita
- Toimimaan turvallisesti haastavissa asiakaskohtaamisissa
- Käyttämään käytännön työkaluja oman ja työyhteisön turvallisuuden parantamiseen
- Varautumaan erilaisiin tilanteisiin ja toimimaan oikein myös tapahtuneen jälkeen
Koulutus soveltuu kaikille palvelualojen työntekijöille – erityisesti asiakaspalvelussa toimiville.
Verkkokoulutus on helppokäyttöinen ja suoritettavissa ajasta ja paikasta riippumatta. Voit edetä omaan tahtiisi, millä tahansa laitteella.
Verkkokoulutuksen voit nyt myös ostaa suoraan alla olevan linkin kautta.
